1、西安直飞札幌；

2、全程舒适型酒店；

3、全程专业领队陪同。

服务包含：

1． 配西安往返国际机票及机建、燃油税；                    

2． 签证费；

3． 全程舒适型酒店；

4． 行程所列团队用餐（或同餐标其他餐）；

5． 全程境外旅游用车（保证一人一座）；

日本国土交通省于平成24年6月(2012年)发布新规定，旅游巴士每日行车时间不得超过11小时（以自车库实际发车时间为计算基准），若超时，则司机有权拒绝，以有效防止巴士司机因过(疲)劳驾驶所衍生之交通状况, 超时工作车公司会被停牌处分。（资料来源：日本国土交通省）。旅游巴士每天服务至晚上七时，如游客自身原因景点集合迟到，导致整团需延长巴士服务，按日本条例，需每小时付日元10,000给司机作延长金，此费用将由客人承担!（司机也有权拒绝）因此，如因天气或塞车等不可抗力因素以致行程未能完成，客人需配合导游调动或删减行程，请给予配合领队和导游的协调工作。谢谢！

6． 行程所列景点首道大门票；

7． 全程中文专业导游服务，以方便给客人提供更加方便和及时的服务；

8． 旅行社责任险及人身意外双保险。

服务不含：

1. 自由购物和个人消费费用；

2. 办理护照费用；

3. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

4. 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；

5. 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

6. 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；

7. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

服务说明：

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2、行程说明：

（1）如遇不可抗力原因（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因,以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见）或旅行社已尽合理注意义务后仍不能避免的情况，我公司有权合理调整行程，由此减少的费用退还旅游者，由此增加的费用由旅游者承担!

（2）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续；

（3）此行程为参考行程，行程以出团通知为准，我社有权按照出团航班和日本当地实际情况而调整此行程！由于路程是相对固定的，若前一站的景点观光时间有拖延或途中遇到塞车等不可抗拒的原因，势必会影响到下一个景点的观光时间，可能造成下一个景点游玩时间的缩短，不便之处，敬请谅解！

3、酒店标准：

（1）日本酒店不参加国际星级评选，且相对较旧，请勿用国内标准来衡量，行程所列酒店标准以提供参考备选酒店或同级为准，或以网上钻级标准为参考。由于日本国情的关系，日本酒店的床相对都较小，带儿童睡一张床可能会带来不便，请酌情考虑！

（2）酒店提供的早餐通常是西式和日式自助，面包、咖啡、酱汤、果汁、炒饭等；值得一提的是纳豆，建议游客品尝，虽然初次吃会不好吃，但是对人体血管有很大好处。

（3）日本的酒店房间面积通常比中国的要小；电视会有“有料”节目（收费的意思），如果看了，请主动前台付费。冰箱里的饮料如果不喝请不要动，因为有些冰箱是感应的，拿出饮料就会自动计费。

（4）日式温泉酒店规模都比较小，通常只会有3-4层楼，有的还没有电梯，房间通常西式或日式榻榻米。

4、退餐说明：

（1）行程中所安排的用餐，如果客人自愿放弃的，将不予退费。

（2）若遇特殊情况不能安排用餐时，将退客人餐餐费。

5、购物说明：

（1）全程安排1个免税店；

（2）自由购物所进的店和旅行社无关；

（3）自由购物期间，所购商品若有任何问题，旅行社不负任何责任，也没有义务联系退货等事宜；

（4）行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

（5）游客自行前往的任何购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

6、自费说明：全程不推自费项目。

7、退税说明：在日本购物没有退税,只有免税,通常都是在结账时出示护照直接免税,回国时在海关不再退税。         

8、保险说明：

(1)   我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗20万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；（注：70周岁及以上的参团游客以及有更高需要的游客请另行购买保险）。

 (2)   旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕 妇、精神病发作等等）。

9、补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

10、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量意见表》为依据请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。

温情提示：

1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

2、行程以出团通知书为准。我社保留因签证、航空公司、汇率及其他不可抗力因素而调整行程及价格的权利。若遇不可抗力因素（如台风、地震、战争、罢工、重大疫情、现地交通、政府行为等）或航空公司原因导致行程改变或取消，我社将尽力协助处理相关事宜，尽可能减少损失，但不承担违约责任及相关费用，由此而产生的任何费用均由个人自理。

3、根据日本大使馆规定，持旅游团队签证的客人，境外全程不得擅自脱团或离团，否则视为滞留不归需呈报当地相关部门，敬请在了解的基础上给予配合。

4、自备签证的客人，请自行办理出入境手续，如发生拒绝入出境的，我社概不负责。

5、观光团团费为套餐包价,如自愿放弃行程任何内容,费用概不退。赠送项目遇特殊情况不能执行时自行取消。遵照我国边防和日本大使馆规定，散客拼团每团人数5-40人范围内均可。（当地、异地或境外拼团）

6、用餐时间若遇飞机上，以机餐为准，火车或船舶上用餐自理，我社不再另行安排。（请参照具体行程标示）

7、散客拼团，不能保证夫妻、亲属等同住一房，但原则上优先考虑。若出现单男单女，我社有权作加床处理。若客人要求住单间，需追加费用。

8、为保证行程按计划执行，请遵守领队和当地导游的时间安排，听清集合时间和地点，先听介绍后拍照，在公众场所不要大声喧哗。不要因迟到而影响整个团队计划。当地用车要求在晚8点交回汽车公司。超时需付费而且司机有权拒绝超时服务。

9、在日本大部分商店只可使用日元现金,只有免税商店及个别商场可以使用有银联标志的VISA卡。因此,出发前请务必兑换一些日元现金。4G手机在开通国际漫游的情况下可以使用。中国→日本：0081_3（东京03）_3667 1111      日本→中国:0086_29（西安029）_88221466

10、根据客人提供签证资料实力，我社有权收取10—15万元不等的归国保证金（归国后7个工作日内退还）

11、非我公司原因：人力不可抗因素（如天灾、战争、罢工等）；航空公司航班延误、取消；领馆签证延误或拒签使得出团人数不足8人；我公司将酌情调整出团计划。